AI 챗봇 의존하다가 월급날 앞두고 한숨 나옴

요즘 콜센터에서 업무 효율화한다고 AI 챗봇 시스템 도입했는데 진짜 답답해 ㅠㅠ 처음엔 자동응답으로 처리되니까 내 업무량이 줄겠지 생각했는데 역으로 늘었어. 챗봇이 못 처리한 복잡한 상담만 남으니까 더 피곤하더라고. 근데 진짜 웃긴 게 갑자기 챗봇 먹통이 되는 날이 있잖아. 그럼 야근에 스트레스 받은 고객들까지 몰려서 내가 다 감당해야 돼. 목도 더 상하고. 솔직히 회사는 비용 절감한다고 좋아하겠지만 우린 스트레스만 받는 거 같아. 차라리 인력 늘리는 게 낫지 않을까 싶긴 한데... 어쨌든 월급은 그대로네 ㅋㅋㅠ 이런 와중에 저금이나 해야겠다 싶어서 요즘 편의점 야식 끊고 집밥만 먹고 있어. 작은 거라도 모으자는 마음으로. 회사는 이직을 고민하게 만드는데 월급은 나한테 꼭 필요한 거라 ㅠㅠ